Aquavital GmbH
Pichling 120
8510 Stainz, Österreich
UID: ATU 80 14 83 78
E-Mail:
Telefon: +41 76 391 03 94
Hersteller: Aquavital GmbH, Pichling 120, 8510 Stainz, Österreich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen der Aquavital GmbH (nachfolgend «Verkäuferin»), die über die Website aquavital.ch, telefonisch, per E-Mail oder auf sonstigem Wege abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Diese AGB gelten sowohl für Konsumenten (Teil B) als auch für Unternehmer (Teil C) im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Sofern in Teil B oder C abweichende Regelungen getroffen werden, gehen diese den Bestimmungen in Teil A vor.
1.4 Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.3 Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der ausdrücklichen Annahmeerklärung durch die Verkäuferin zustande.
2.4 Die Verkäuferin behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.1 Die Verkäuferin vertreibt physikalische Wasserbehandlungsgeräte der Marke Aquavital (nachfolgend «Kalkmagnet»), hergestellt von der Aquavital GmbH, Österreich. Die Produkte sind für die physikalische Wasserbehandlung in Gebäuden konzipiert.
3.2 Der Kalkmagnet entfernt keinen Kalk (Calcium) aus dem Wasser. Das Funktionsprinzip basiert auf der Veränderung der Kristallstruktur des im Wasser gelösten Kalks (Umwandlung von Calcit in Aragonit), sodass Kalkablagerungen reduziert werden. Der Mineralgehalt des Wassers bleibt unverändert.
3.3 Transparenzhinweis: Die Wirkungsweise physikalischer Wasserbehandlung wird in der klassischen Wissenschaft teils kontrovers diskutiert. Die Verkäuferin weist darauf hin, dass einzelne der beschriebenen Wirkungsweisen von Teilen der Wissenschaft nicht als vollständig gesichert angesehen werden. Die Zufriedenheit von über 140'000 Kundinnen und Kunden sowie zahlreiche Praxisberichte sprechen für die Wirksamkeit der Produkte.
3.4 Die Produkte sind in folgenden Ausführungen erhältlich:
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST) und inklusive Versandkosten innerhalb Schweiz.
4.2 Es gelten folgende Paketpreise (Stand März 2026):
4.3 Bei Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum gewährt die Verkäuferin 3 % Skonto auf den Rechnungsbetrag.
4.4 Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Preis.
5.1 Die Verkäuferin bietet ihren Kundinnen und Kunden eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts an. Während der Testphase besteht keinerlei Kaufverpflichtung.
5.2 Der Käufer kann das Produkt während der Testphase installieren, in Betrieb nehmen und testen. Ist der Käufer nicht zufrieden, kann er das Produkt innerhalb der Testphase kostenfrei an die Verkäuferin zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Verkäuferin.
5.3 Sendet der Käufer das Produkt nicht innerhalb der 30-tägigen Testphase zurück und gibt keine ausdrückliche Rückgabeerklärung ab, gilt der Kaufvertrag als zustande gekommen. Die Verkäuferin stellt dem Käufer sodann den vereinbarten Kaufpreis in Rechnung.
5.4 Ist der Käufer nach Ablauf der Testphase trotz mehrfacher Kontaktversuche (mindestens zwei Versuche per Telefon und E-Mail) nicht erreichbar und hat das Produkt nicht zurückgesendet, wird eine Rechnung über den vereinbarten Kaufpreis zugestellt. Es gelten die Zahlungsbedingungen gemäss § 6.
5.5 Hinweis: Die Schweiz kennt – im Gegensatz zur EU – kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Die 30-tägige Testphase wird von der Verkäuferin freiwillig und als zusätzliche Leistung gewährt.
6.1 Der Kaufpreis ist nach Ablauf der Testphase innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart.
6.2 Bei Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum wird ein Skonto von 3 % gewährt (vgl. § 4.3).
6.3 Kommt der Käufer mit der Zahlung in Verzug (Art. 102 ff. OR), ist die Verkäuferin berechtigt, nach erfolgloser Mahnung Verzugszinsen von 5 % p.a. (Art. 104 OR) zu berechnen sowie angemessene Mahnkosten in Rechnung zu stellen.
6.4 Die Verkäuferin akzeptiert folgende Zahlungsmittel: Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte (via Stripe).
7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein per Schweizerische Post (Die Post).
7.2 Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Versandbestätigung.
7.3 Die Versandkosten sind im Kaufpreis inbegriffen (vgl. § 4.1).
7.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an den Käufer auf diesen über. Bei Versendung geht die Gefahr mit der Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über, es sei denn, der Käufer ist Konsument – in diesem Fall geht die Gefahr erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Käufer über.
8.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin (Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB).
8.2 Die Verkäuferin ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnort des Käufers eintragen zu lassen. Der Käufer erteilt hiermit seine Zustimmung zur Eintragung.
8.3 Während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts ist dem Käufer eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware untersagt.
9.1 Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewährt die Verkäuferin eine freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Datum des Produkterhalts.
9.2 Ist der Käufer innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts nicht zufrieden, kann er das Produkt an die Verkäuferin zurücksenden. Die Verkäuferin erstattet den vollen Kaufpreis nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
9.3 Die Kosten der Rücksendung trägt die Verkäuferin. Die Rücksendung erfolgt über ein von der Verkäuferin bereitgestelltes Retourenlabel.
9.4 Das Produkt muss in einem Zustand zurückgesendet werden, der dem normalen Gebrauch während der Test- und Garantieperiode entspricht. Normale Gebrauchsspuren mindern den Rückerstattungsanspruch nicht.
9.5 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure auf demselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
9.6 Diese Garantie wird freiwillig gewährt und besteht unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung. Sie begründet keine über die ausdrücklich genannten Rechte hinausgehenden Ansprüche.
10.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR).
10.2 Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich zu rügen (Art. 201 OR). Unterlässt der Käufer die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.
10.3 Bei berechtigter Mängelrüge hat die Verkäuferin nach ihrer Wahl das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises (Wandelung gemäss Art. 205 OR bzw. Minderung gemäss Art. 205 OR).
11.1 Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt die Verkäuferin – im Namen der Herstellerin Aquavital GmbH – eine freiwillige Garantie von 50 Jahren auf Material und Funktion des Kalkmagneten ab Kaufdatum.
11.2 Die Garantie umfasst Defekte an Material und Funktion, die bei bestimmungsgemässer Verwendung und ordnungsgemässer Wartung (vgl. § 12) auftreten.
11.3 Nicht von der Garantie umfasst sind:
11.4 Im Garantiefall wird das defekte Gerät kostenfrei repariert oder durch ein gleichwertiges Gerät ersetzt. Rücksende- und erneute Versandkosten trägt die Verkäuferin.
11.5 Die Geltendmachung eines Garantieanspruchs erfolgt per E-Mail an oder telefonisch unter +41 76 391 03 94.
12.1 Zur Aufrechterhaltung der optimalen Funktion des Kalkmagneten ist das Gerät zweimal jährlich für 24 Stunden von der Wasserleitung zu entfernen, um es zu entmagnetisieren und die Wirksamkeit zu regenerieren.
12.2 Die Installation und Deinstallation ist ohne Werkzeug und ohne Fachkenntnisse möglich.
12.3 Eine Unterlassung der regelmässigen Wartung kann die Wirksamkeit des Produkts beeinträchtigen und den Garantieanspruch gemäss § 11 gefährden.
13.1 Die Verkäuferin haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
13.2 Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
13.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht im Falle zwingender gesetzlicher Haftung.
13.4 Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Schäden an Leitungen, Geräten oder Gebäudeinstallationen, die nicht auf einen Defekt des Kalkmagneten zurückzuführen sind.
14.1 Die Verkäuferin verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSGVO) sowie der Datenschutzverordnung (DSV).
14.2 Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung unter aquavital.ch/datenschutz zu entnehmen.
14.3 Die Kontaktdaten des Käufers werden zur Vertragsabwicklung, Lieferung und – sofern eingewilligt – für die Zusendung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen verwendet.
16.1 Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und dem Käufer unterliegen ausschließlich Schweizer Recht (OR/ZGB) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16.2 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Chur zuständig. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen des Wohnsitzstaates des Verbrauchers.
16.3 Maßgeblich für den Datenschutz ist die nDSG (CH-Datenschutzgesetz).
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).
16.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
16.3 Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend zu Teil A für Verträge mit Konsumenten (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliessen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).
17.1 Die Schweiz sieht für im Fernabsatz geschlossene Verträge kein gesetzliches Widerrufsrecht vor (im Unterschied zum EU-Recht). Das Recht zur Rückgabe während der 30-tägigen Testphase (§ 5) sowie die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (§ 9) werden von der Verkäuferin freiwillig und ohne gesetzliche Verpflichtung gewährt.
17.2 Der Konsument kann die Testphase durch schriftliche Mitteilung (E-Mail genügt) an oder telefonisch unter +41 76 391 03 94 in Anspruch nehmen.
18.1 Die Verkäuferin verpflichtet sich, im Geschäftsverkehr mit Konsumenten keine unlauteren Geschäftspraktiken im Sinne des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) anzuwenden.
18.2 Insbesondere werden alle Produkteigenschaften und Leistungsversprechen wahrheitsgemäss und transparent dargestellt (vgl. § 3.2 und § 3.3).
19.1 Die Gewährleistung richtet sich nach Art. 197 ff. OR. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware (Art. 210 Abs. 1 OR).
19.2 Die freiwillige 50-Jahre-Garantie (§ 11) und die 90-Tage-Geld-zurück-Garantie (§ 9) bestehen unabhängig von und zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten des Konsumenten.
19.3 Zwingende gesetzliche Rechte des Konsumenten bleiben in jedem Fall unberührt.
20.1 Für Klagen gegen Konsumenten ist das Gericht am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz der Verkäuferin (Chur) zuständig.
20.2 Der Konsument kann die Verkäuferin an deren Sitz (Chur) oder an seinem eigenen Wohnsitz verklagen (Art. 32 ZPO).
Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ergänzend zu Teil A für Verträge mit Unternehmern (natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln).
21.1 Die Gewährleistung richtet sich nach Art. 197 ff. OR. Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel sofort, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen (Art. 201 OR).
21.2 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware (Art. 210 Abs. 1 OR), soweit nicht die 50-Jahre-Garantie (§ 11) weitergehende Rechte gewährt.
21.3 Im Falle eines Mangels ist die Verkäuferin nach ihrer Wahl zur Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Wandelung berechtigt.
22.1 Die Haftung der Verkäuferin gegenüber Unternehmern ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Nettorechnungswert der betroffenen Lieferung beschränkt.
22.2 Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
22.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
23.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen der Verkäuferin aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum der Verkäuferin (erweiterter Eigentumsvorbehalt, Art. 715 ZGB).
23.2 Der Unternehmer ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln und gegen Feuer, Wasser und Diebstahl angemessen zu versichern.
24.1 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Chur, Kanton Graubünden, Schweiz.
24.2 Die Verkäuferin ist darüber hinaus berechtigt, den Unternehmer an seinem Sitz zu verklagen.
25.1 Bei Zahlungsverzug (Art. 102 ff. OR) ist die Verkäuferin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. (Art. 104 Abs. 1 OR) zu berechnen.
25.2 Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
25.3 Im Falle des Zahlungsverzugs des Unternehmers werden sämtliche offenen Forderungen der Verkäuferin sofort fällig.
Stand: März 2026