La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles en lien avec notre site web et nos prestations de services. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site web ou qui utilisent nos services.
La loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) ainsi que l'ordonnance sur la protection des données (OPDo) font foi. Dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) s'applique également dans un cas particulier, nous le signalons séparément.
Conformément à la nLPD, le traitement de données personnelles est en principe licite pour autant que la personnalité des personnes concernées ne soit pas violée de manière illicite (art. 30 al. 1 nLPD). Un consentement est notamment requis pour le traitement de données personnelles sensibles ainsi que pour le profilage présentant un risque élevé.
Le responsable du traitement des données au sens de la nLPD est :
Aquavital GmbH
Pichling 120
8510 Stainz, Autriche
IDE : ATU 80 14 83 78
E-mail :
Téléphone : +41 76 391 03 94
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser à :
La désignation d'un conseiller à la protection des données n'est pas obligatoire en vertu de la nLPD pour les entreprises de moins de 250 collaborateurs. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question relative à la protection des données à l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
Notre site web est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Lors de la consultation de notre site web, des données de connexion (notamment l'adresse IP, l'horodatage, la page consultée, le volume de données transféré, l'URL de référence) sont automatiquement traitées par le fournisseur d'hébergement. Ce traitement est techniquement nécessaire pour la mise à disposition du site web.
Hetzner est situé en Allemagne et donc dans l'espace UE/EEE. L'UE/l'EEE est considéré comme un pays disposant d'un niveau de protection des données adéquat selon la liste des États du Conseil fédéral, de sorte que le transfert de données est autorisé sans garanties supplémentaires (art. 16 al. 1 nLPD).
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Le fournisseur d'hébergement collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur transmet automatiquement. Il s'agit de :
Ces données sont traitées pour assurer un établissement fluide de la connexion, la sécurité du système et à des fins administratives. Aucun recoupement avec d'autres sources de données n'est effectué.
Durée de conservation : les fichiers journaux du serveur sont automatiquement supprimés après un maximum de 30 jours.
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Pour la gestion du consentement, nous utilisons Klaro. La configuration Klaro est hébergée par nos soins ; la bibliothèque JavaScript est chargée via un CDN. Klaro vous permet de gérer vos décisions de consentement. Les préférences de consentement sont enregistrées dans un cookie d'une durée maximale de conservation de 365 jours.
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment et révoquer les consentements accordés :
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Les cookies techniquement nécessaires (ne nécessitant pas de consentement) sont placés sans votre consentement, car ils sont indispensables au fonctionnement du site web.
Nous utilisons sur notre site web Google Ads (gtag.js) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). L'identifiant de conversion est : AW-11432627590.
Nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode v2). Sans votre consentement, Google Ads ne dépose aucun cookie et ne reçoit aucun identifiant personnel ; seuls des signaux sans cookie et non personnalisés sont transmis (p. ex. qu'une commande a été finalisée, l'heure, le type de navigateur), à partir desquels Google estime statistiquement l'efficacité de nos annonces. Selon Google, les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer le succès de notre publicité.
Avec votre consentement, les fonctions suivantes sont également utilisées :
Des cookies sont placés et des données d'utilisation (notamment l'adresse IP, les données du navigateur, les pages visitées) sont transmises à Google. Un transfert de données vers les États-Unis peut avoir lieu. Les États-Unis ne sont pas considérés comme un État disposant d'un niveau de protection des données adéquat. Google fonde le transfert sur des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses, SCC) conformément à l'art. 16 al. 2 let. d nLPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies. La liceité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
Nous utilisons sur notre site web le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande (ci-après « Meta »).
Le Meta Pixel n'est activé qu'après votre consentement explicite. En cas de consentement accordé, les fonctions suivantes sont utilisées :
Des données d'utilisation (notamment l'adresse IP, les données du navigateur, les pages visitées, les informations sur l'appareil) sont transmises à Meta. Les données de l'appareil peuvent être conservées jusqu'à deux ans. Un transfert de données vers les États-Unis a lieu. Les États-Unis ne sont pas considérés comme un État disposant d'un niveau de protection des données adéquat. Meta fonde le transfert sur des clauses contractuelles types (SCC) conformément à l'art. 16 al. 2 let. d nLPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
Sur notre site web, vous pouvez nous contacter via des formulaires de contact et de commande. Les données personnelles suivantes sont collectées :
La fourniture de ces données est volontaire ; toutefois, sans les informations requises, votre demande ou commande ne pourra pas être traitée.
Les données transmises via le formulaire sont transférées et stockées dans notre système CRM sous crm.aquavital.ch. Le traitement est effectué aux fins de l'établissement d'offres, de la préparation du contrat, de l'exécution du contrat et du service client.
Nous utilisons sur ce site web des polices de caractères Google Fonts. Ces polices sont hébergées localement sur notre serveur. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie et aucune donnée n'est transmise à Google.
Toutes les polices web utilisées sur ce site sont hébergées localement. Lors du chargement des polices, aucun transfert de données vers des serveurs externes n'a lieu. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers.
Pour l'exécution de votre commande, nous transmettons vos données personnelles (nom, adresse, détails de la commande) aux tiers suivants :
Notre système CRM est accessible sous crm.aquavital.ch et est hébergé chez Hetzner Online GmbH en Allemagne. Aquavital GmbH (Autriche) exploite ce système pour le compte de Aquavital GmbH. Un contrat de sous-traitance correspondant garantit le traitement conforme de vos données en matière de protection des données.
L'Allemagne et l'Autriche se trouvent dans l'espace UE/EEE et sont considérées comme des pays disposant d'un niveau de protection des données adéquat selon la liste des États du Conseil fédéral.
Nous transférons des données personnelles vers les pays suivants :
Nous utilisons sur notre site web un widget de preuve sociale qui affiche des avis clients et des éléments de confiance. Ce widget est implémenté entièrement côté client en JavaScript. Aucune donnée n'est transmise à des serveurs externes, aucun cookie n'est placé et aucun suivi n'est effectué. Aucun traitement de données personnelles n'a lieu.
En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous avez le droit de nous demander si et quelles données personnelles nous traitons à votre sujet. Nous vous fournissons les informations en règle générale dans un délai de 30 jours.
Vous avez le droit de demander la remise de vos données personnelles que vous nous avez communiquées dans un format électronique courant ou de les faire transférer à un autre responsable.
Vous avez le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes.
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles, pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ou intérêt prépondérant ne s'y oppose.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. En cas d'opposition au traitement à des fins de publicité directe, nous cessons immédiatement l'utilisation concernée.
Dans la mesure où le traitement des données repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment sans que la licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation ne soit affectée. Vous pouvez révoquer votre consentement pour les cookies et les services de suivi à tout moment via les paramètres des cookies.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit de la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la réalisation de la finalité de traitement respective ou que les obligations légales de conservation l'exigent.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin qu'elle corresponde toujours aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre des modifications de nos prestations. La version actuelle est toujours consultable sur notre site web.
État : mars 2026